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1.お客様は商品到着後7日以内に提出する必要があります。

2.返品された製品（理由なし）は、未開封のまま/すべてのラベルが元の状態で有効使用範囲内にある必要があります。

3.顧客は、製品を受け取ってから7日以内にecitymusic.comカスタマーサポートチームに連絡する必要があります。

4.お客様は、製品の差出人住所のすべての送料または費用を負担する必要があります。

5.顧客は、返品された商品が良好な状態で時間通りに販売者に返送されるように、適切な輸送方法を選択する必要があります。

6.返品の払い戻しをご希望のお客様には、現金での払い戻しを行います。このように、銀行手数料の支払いに5％が差し引かれ、95％の支払いを受け取ることになります。

7.販売者が受け取った返品が破損している場合、または開封して使用されているなどの元の状態ではない場合、お客様は全額返金できず、 30％の返金しか受けられません（返金処理については、を参照してください）。上記のセクション6へ。ストリップ）。破損または使用済みの返品のため、販売者はecitymusic.comの顧客に二度と販売されないことを約束します。

8.製品交換の要件。損傷した製品や欠陥のある製品の場合、顧客は商品に署名するときに製品を検査する必要があります。上記の条件が見つかった場合、顧客はそれらを拒否し、損傷した製品の写真を撮る権利があります。不良品、拒否日から7日ecitymusic.comのカスタマーサービスチームに電子メールで連絡してください（電子メールの送信時間と貨物の拒否時間の確認が必要です）。

9.商品にサインした後、商品のサイズが適切でないとお客様が判断した場合は、サイズと一致しない商品の写真を撮り、 ecitymusic.comのカスタマーサービスチームに7日以内にメールで連絡してください。交換を要求するための受領日（電子メールで送信された時間）および商品の受領時間が優先されます）。製品の交換により発生する送料については、責任を負う者の原則に責任を負います。

10.お客様のパーソナライズされた製品は、返品の払い戻しの範囲外です（カスタマイズされた印刷など）。ただし、お客様が事前設定されたアップグレードオプションまたは標準の利用可能なコンポーネントオプションから製品を選択した場合、それは返金可能な返品の範囲内にあります。誤解を避けるために、個人の個人衛生製品（下着など）に加えて、次の製品も返品不可の払い戻しの対象となります。

ii。食品や花などの生鮮食品。

iii。顧客がパッケージを開封した後のオーディオ、ビデオ、またはコンピューターソフトウェア。

iv。新聞、定期刊行物、または雑誌。

v。顧客の検査のために販売状態に復元できない製品の物理的状態など、材料特性を開いた後に復元できない製品。 （ナイロンパンストを履いてから返品をお願いするようなものです。）

ecitymusic.comは、製品が返品可能な製品であるかどうかについて最終的な解釈を行う権利を留保します。

11.製品の返品および返金ポリシーについて質問がある場合は、購入する前にカスタマーサービスにお問い合わせください。

※「消費者保護法」に基づき、消費者は商品到着日から7日間の躊躇する権利を有します。クーリングオフ期間は、あなたが新しい状態、および（バルク品、アクセサリー、ギフト、保証書、オリジナルの包装およびすべての付属文書や情報の完全性を含む）完全なパッケージでなければならない商品を返送しているので、ない場合は行い、試用期間ではありません付属品が不足している場合は、ご自身で分解・点検したり、元の箱を傷つけたりしないでください。元の箱と元のパッケージは製品の一部であるか、紛失、損傷、または欠品があり、返品の権利に影響を与える可能性があります。また、程度に応じて元の状態に戻すために必要な費用を差し引く場合があります。ダメージの。

ecitymusicは無料の国内配送を提供します。選択した商品の在庫がある場合、配送予定日は7営業日以内です。 FedExまたは海外にアップグレードする場合、送料は地域ごとに課金されます。このオペレーターを使用した配送予定時間は4営業日以内です。

送料は1つの商品に基づいて計算されます。複数の商品を購入すると、複数の送料が発生します。

ecocitymusicが支払うすべての製品は税込みであり、顧客は独自の地方税規制に責任を負いません。これには、輸入税と付加価値税が含まれます。

 服務政策：

當您提交訂單時，即表示您：(1) 同意購買商品；(2) 已達到訂立具有約束力合約的法定年齡；以及 (3) 提供的所有與訂單相關資料均真實準確，且您是所提供的付款方式的授權使用者。

收到的訂單確認並不代表我們接受訂單或其中任何承諾。提交訂單後，我們有全部權限自行決定是否接受、拒絕或修改您的訂單要求。只有在我們向您發送電郵確認已安排寄送訂單中的商品時，合約才產生。

消費者權益：

一、未經消費者訂購而廠商直接寄送之商品，消費者不負保管義務，並得定相當期限通知廠商取回，而廠商逾期未取回或消費者無法通知者，視為廠商拋棄其寄送之商品。廠商在寄送商品後逾一個月未經消費者表示承諾而仍不取回其商品，消費者不負任何返還義務(消保法第二十條)。

二、分期付款買賣契約應記載：1、頭期款；2、含利息之各期價款與其他附加費用合計之總價款與現金交易價格之差額；3、利率。業者未記載利率，應按現金交易價格週年利率百分之五計算。廠商如違反1、2之規定者，消費者不負現金交易價格以外價款之給付義務（消保法第二十一條）。

三、業者應確保廣告內容之真實，對消費者所負之義務不得低於廣告內容（消保法第二十二條）。

四、依消保法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額五倍以下之懲罰性賠償金；但因重大過失所致之損害，得請求三倍以下之懲罰性賠償金，因過失所致之損害，得請求損害額一倍以下之懲罰性賠償金（消保法第五十一條，由法院裁判之）。

五、就同一之原因事件致眾多消費者受害，得由二十人以上讓與損害賠償請求權方式，由消費者保護團體（如消費者文教基金會）提起團體訴訟（消保法第五十條）。

會員服務條款：

一、會員服務條款

1.本會員服務條款所稱之「會員」，為依照本站所定之加入會員程序加入完成並通過認證者。

2.當您使用本站服務時，即表示您同意及遵守本服務條款的規定事項及相關法律之規定。

3.本站保留有審核加入會員資格之權利，另外已加入會員者，本站亦保留有解除其會員資格之權利。

4.本會員服務條款之修訂，適用於所有會員，當本站修訂本服務條款時，將於本站上公告。

二、隱私權保護

尊重並依據本網站「隱私權保護聲明」保護您的隱私(請參閱「隱私權保護聲明」條款)。

三、會員

1.使用本站所提供之會員服務時，於加入會員時所登錄之帳號及密碼使用之。

2.會員須善盡帳號及密碼的使用與管理之責任。對於使用該會員之帳號及密碼(無關於會員本身或其他人)利用本站服務所造成或衍生之所有行為及結果，會員須自行負擔全部責任。

3.會員之帳號及密碼遺失，或發現無故遭第三者盜用時，應立即通知本站連絡掛失，因未即時通知，導致本站無法有效防止及修改時，所造成的所有損失，會員應自負全責。

4.每次結束使用本服務，執行會員之登出並關閉視窗，以確保您的會員權益。

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四、會員登錄資料

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5.會員應妥善保管密碼，不可將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個會員身分證字號和密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人和密碼持有人的行為。

6.會員如果發現或懷疑有第三人使用其會員身分證字號或密碼，應該立即通知本公司，採取必要的必要的防範措施。但上述通知不得解釋為本公司對會員負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

五、使用行為

1.您使用本服務之一切行為必須符合當地或國際相關法令規範；對於使用者的一切行為，您須自行負擔全部責任。

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有損他人人格或商標權、著作權等智慧財產權或其他權利內容。

使用違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字。

強烈政治、宗教色彩的偏激言論。

未經本公司許可，不得利用本服務或本網站所提供其他資源，包括但不限於圖文資料庫、編寫製作網頁之軟體等，從事任何商業交易行為，或招攬廣告商或贊助人。

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六、本公司專有權利

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3. 本公司同意除依本使用條款約定，將前述您的資料及衍生著作置於本網站供網路使用者瀏覽，以及本公司所屬相關媒體外，絕不非法轉供其他直接營利目的或侵害您的權利之使用。

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十一、其他規定

1.本網站使用者條約，免責之內容，亦構成本使用條款之一部分。

2.凡因使用本服務所生之爭執，均以台灣臺中地方法院為第一審管轄法院。

3.若因您使用本服務之任何行為，導致本公司遭第三人或行政機關之調查或追訴時，本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。

4.本公司針對可預知之軟硬體維護工作，有可能導致系統中斷或是暫停者，將會於該狀況發生前，以適當之方式告知會員。

十二、會員身份終止與本公司通知之義務：

1.本公司具有更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。

2.若會員決定終止本公司會員資格，可直接以電子郵件的方式通知本公司或是由本公司所提供之機制進行取消，本公司將儘快註銷您的會員資料。

3.會員有通知取消本公司會員資格之義務，並自停止本公司會員身份之日起（以本公司電子郵件發出日期為準），喪失所有本服務所提供之優惠及權益。

4.為避免惡意情事發生致使會員應享權益損失，當會員通知本公司停止會員身份時，本公司將再次以電子郵件確認無誤後，再進行註銷會員資格。

爭議處理：

1 若買家未從賣家處收到商品或買家收到之商品存在缺陷、受損或與本項服務中所賣家所刊登之商品描述不一致的情況，用戶應直接聯繫賣家以嘗試解決該問題。買家得使用ecity通信服務向賣家發送訊息。

2 買賣雙方發生交易爭議時，買家與賣家同意先互相進行良性溝通解決爭議。如買賣雙方經溝通仍無法解決爭議，買家得尋求當地具管轄權之爭議處理機關協助以調解交易爭議及糾紛。

收到的訂單確認並不代表我們接受訂單或其中任何承諾。提交訂單後，我們有全部權限自行決定是否接受、拒絕或修改您的訂單要求。只有在我們向您發送電郵確認已安排寄送訂單中的商品時，合約才產生。

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(2)如果ecity不遵守這些條款或疏忽，ecity將對買方由於ecity違反這些條款或其疏忽的可預見結果而遭受的任何損失或損害負責，但並不須就任何無法合理控制範圍以外發生的損失或損害承擔任何責任。在網購的一般銷售條款及細則第(3)條的規限下，ecity的損失或損害責任將僅限於購買者的有關訂單的金額。

(3)ecity不以任何方式排除或限制因其疏忽，欺詐或欺詐性虛假陳述或在法律不允許的任何其他情況下（包括違反與產品相關的購買者的法律權利）而導致的死亡或人身傷害的責任。

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